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Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El Mundo del Juguete

• Dirección: Calle Principal, 123, España
• Email: info@elmundodeljuguete.com
• Teléfono: +34 900 123 456

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIF
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de facturación: Información necesaria para el procesamiento de pagos
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de navegación en nuestro sitio web
• Datos de compra: Historial de pedidos, productos adquiridos

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: Procesar y gestionar sus compras
• Atención al cliente: Responder a sus consultas y proporcionar soporte
• Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre productos, ofertas y promociones (solo con su consentimiento)
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestra oferta
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Seguridad: Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras transacciones

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: Para la gestión y procesamiento de sus pedidos
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y prevención de fraudes

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes: Durante la relación comercial y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 6 años para datos fiscales)
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja
• Cookies: Según se indica en nuestra política de cookies

6. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas de transporte, procesadores de pago, servicios de hosting
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley
• Servicios de análisis: Para analizar el uso de nuestro sitio web

Nunca vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se aplican medidas adecuadas de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre sus datos personales que tratamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar los tratamientos anteriores

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en: info@elmundodeljuguete.com

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Procedimientos de seguridad internos

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis: Para entender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio
• Cookies de marketing: Para personalizar la publicidad (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros inmediatamente.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

13. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 912 663 517

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

• Email: info@elmundodeljuguete.com
• Teléfono: +34 900 123 456
• Dirección: Calle Principal, 123, España